IT System- und Supportspezialist (m/w/d)

Du betreust als IT-System- und Supportspezialist (m/w/d) verschiedene regionale Kunden vor Ort und remote, von welchen du als kompetenter Ansprechpartner für ihre IT-Belange wahrgenommen wirst
Du bist zuständig für den Support unserer Kunden (2nd bis 3rd Level)
Du übernimmst die Aufnahme von Aufgabenstellungen sowie deren selbständige Lösungsbearbeitung
Du erfasst und bearbeitest unsere Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Tickets und vor Ort in deutscher sowie englischer Sprache
Du bist in deiner täglichen Arbeit verantwortlich für die Administration von VEEAM, Firewalls (bevorzugt SecurePoint), Netzwerk-Infrastrukturen und Backup-Lösungen
Du bearbeitest auftretende Soft- und Hardwareprobleme und analysiert und behebst Fehlersituationen
Du unterstützt bei der Group-Policy Administration in komplexen Umgebungen
Du bist verantwortlich für die Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen
Du bist zuständig für die Koordination und Umsetzung von kleinen Projekten bei unseren Kunden
Du bist Mitglied in einem dynamischen Team, dessen Zukunft du aktiv mitgestalten kannst

Gelebte Flexibilität: Keine festen Kernarbeitszeiten, Gleitzeit und Homeoffice
Interne Kurse und bedarfsgerechte Weiterbildung
Eine Mitarbeiter-zentrierte, integrative Führung in einer Duz-Kultur
Dich treibt ein Sabbatical um oder du willst doch nochmal studieren? Sprich uns darauf an!
Unsere Unternehmenskultur ist genauso offen wie unser Dresscode
Lustige Momente kannst du mit deinen Kollegen bei After-Work- & Mitarbeiter Events erleben
Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksame Leistungen
Moderne klimatisierte Büros
Und natürlich den obligatorischen freien Kaffee und den Kickerkasten ;-)
Glaubst du nicht oder du kannst dir unter einem der aufgeführten Benefits nichts vorstellen? Sprich uns darauf an!

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und weist mindestens 3 Jahre Berufserfahrung auf
Du kennst dich gut in der Betreuung von Client- und Serverbetriebssystemen, in der Administration (z.B. Active Directory) sowie in der Arbeit mit der MS Office 365 Produktpalette aus und hast bereits Erfahrung im Office 365 Software Lifecycle Management gesammelt
Du bringst Kenntnisse im Bereich Troubleshooting im Windows- sowie Netzwerk-Umfeld mit
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du hast einen PKW-Führerschein
Du weist eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auf und darüber hinaus macht dir der Umgang mit Kunden richtig Spaß
Als IT System- und Supportspezialist (m/w/d) weißt du, was du kannst, bist gleichzeitig Teamplayer und profitierst vom Fachwissen deiner Kollegen. Und für einen lockeren Ratsch zwischendurch bist du auch immer zu haben ;-)

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