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Zur professionellen Unterstützung unseres IT Service Centers in München suchen wir Dich in Festanstellung als

IT Service Mitarbeiter (m/w/divers)
in einem neuen Service Desk Team

Dafür brauchen wir Dich:

  • Zur Betreuung unserer namhaften Kunden in München
  • Für den Remote Support unserer Kunden und Neukunden im Service Desk
  • Für den 1st und 2nd Level Support
  • Als Ansprechpartner bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen sowie zur Analyse und Behebung von Fehlersituationen inklusive Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
  • Für aktives Monitoring unserer Kundenumgebungen und Systeme
  • Für die Mitgestaltung beim Aufbau und der Optimierung von IT-Servicestrukturen unserer Kunden
  • Für administrative Tätigkeiten und temporäre Projektarbeiten

Das wünschen wir uns von Dir:

  • Du kennst dich mit Client- & Serverbetriebssystemen sowie mit den MS Office Produkten aus
  • Du hast gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/ IP)
  • Du beherrschst gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, sowie ein positives Auftreten
  • Du hast eine proaktive Arbeitsweise und kannst selbständig zur Optimierung von Supportprozessen bei unseren Kunden beitragen
  • Du bist ein Teamplayer und scheust dich nicht vor neuen Herausforderungen. Dann bewirb‘ dich – auch, wenn du dir nicht sicher bist, ob du all unsere Anforderungen erfüllst. Wir sind überzeugt: Mit der richtigen Motivation gibt es nichts, das man nicht lernen kann!

Lass Dir was bieten! 

Bei der COC AG erwartet Dich ein spannendes Kundenumfeld mit interessanten Herausforderungen. Ein exzellentes Partnernetzwerk zu den führenden IT- Technologieentwicklern hilft Dir dabei, Dein Wissen durch stets aktuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen zu erweitern. Du triffst bei der COC auf eine offene, herzliche Unternehmenskultur mit einem optimalen Mix aus Arbeit und Spaß. Und eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist uns wichtig – genauso wie Dir!

Wir freuen uns auf Dich!

 

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